Gmina w ramach zapewnienia trwałości Projektu nadal będzie realizować usługi indywidualnego transportu door-to-door dla mieszkańców lokalnej społeczności, którzy mają trudności komunikacyjne. Usługi w ramach trwałości będą realizowane przez okres 13 m-cy tj. do 31 stycznia 2024 r. na dotychczasowych zasadach po wcześniejszym zgłoszeniu potrzeby przewozu.
Bezpośrednimi beneficjentami usług transportowych door-to-door nadal będą: osoby na wózkach inwalidzkich, poruszające się o kulach oraz o ograniczonej możliwości poruszania się, osoby niewidome i słabowidzące, głuche i słabosłyszące, osoby głuchoniewidome, osoby z niepełnosprawnością psychiczną i intelektualną wymagające wsparcia w funkcjonowaniu, osoby starsze oraz w podeszłym wieku, kobiety w ciąży.
W celu skorzystania z usługi osoba wymagająca wsparcia, składa zapotrzebowanie na przejazd samochodem z określeniem konieczności przystosowania lub nie środka transportu do potrzeb osób z niepełnosprawnością w czasie nie krótszym niż 48 godzin przed terminem planowanej usługi, za pośrednictwem:
- numeru telefonu - 41 35 35 018;
- poprzez wysłanie wiadomości tekstowej sms - +48 660 470 441;
- poprzez wiadomość e-mail na adres -
- poprzez złożenie deklaracji chęci skorzystania z usługi w formie papierowej w siedzibie Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Rakowie, ul. Jana Sienieńskiego 19.
Przed złożeniem zamówienia należy zapoznać się z regulaminem. Przy każdym kolejnym zamówieniu należy wypełnić formularz. Osoba korzystająca ma prawo do reklamacji.
Obowiązujący formularz zgłoszenia poniżej.
Zgłoszeń można dokonywać w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-15:00.
Przy zamówieniu usługi konieczne jest podanie imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu lub adresu e-mail, adresu docelowego miejsca dotarcia oraz wskazania celu skorzystania z przewozu. Konieczne jest również podanie daty wykonania usługi, godziny przyjazdu pojazdu do miejsca zamieszkania osoby wymagającej wsparcia oraz szacunkowej godziny powrotu. Konieczne jest określenie, czy osoba zamawiająca usługę wymaga wsparcia asystenta osoby niepełnosprawnej oraz czy przewóz będzie w obecności opiekuna prywatnego lub osoby zależnej. Zgłoszenia należy dokonać nie później niż 48 godzin przed planowanym skorzystaniem z przewozu. Czas oczekiwania na potwierdzenie przyjęcia zamówienia na usługę nie przekracza 24 godzin i nie dotyczy dni wolnych od pracy.